如果有人问我诉讼服务中心的工作是什么，我通常会沉吟一下，不能立即作出回答。因为用语言概括起来很简单：立案和诉讼服务，但做起来却实在是太多、太细、太琐碎。整个诉讼服务中心面积不大，功能却很多，麻雀虽小五脏俱全。来，今天我当班，跟着我的脚步，一起来看看新吴法院诉讼服务工作到底有哪些吧！

　　8：20　法院的正式办公时间是9点，但立案窗口人员已经来到诉讼服务大厅，做好工作前的准备。提前半小时打开诉讼服务中心大门，准备接待来诉群众，开始一天的工作。

　　8：35　安检通道开放，第一批通过安检的群众到达诉讼服务大厅。导诉员小姐姐麻利地上前一个个询问来访人员办理事项，并根据不同情况进行人员分流，为来诉讼服务中心办理立案登记、法律咨询、案件查询等事项的人员取号，分流到不同窗口或下辖法庭办理。同时，根据当事人不同需求，提供各类材料，指导当事人进行填写。

　　8：40　立案窗口两位书记员小秦和小唐收取前来办理立案登记手续当事人提交的起诉材料，指导当事人填写地址确认书等相关材料，整理完毕后将起诉材料交给立案法官审查。许多人都认为立案登记制实施后，不需要对起诉材料进行审查了，其实不是哦，法官还是需要对当事人提交的起诉材料是否符合条件进行审查的，如：是否属于法院主管和本院管辖、当事人提起的是民事、行政还是刑事诉讼、起诉状格式及内容是否符合要求、原告诉讼主体是否适格等等、材料是否需要齐全、哪些需要补正等等等等。对于需要补正的案件，我们会一次性告知补正内容；对符合立案登记的案件，有书记员进行扫描录入后进行立案登记。

　　9：15　有人拿着身份证一脸焦急地进入大厅，让我看看是有什么事情。原来是他的银行账号被法院冻结了，前来询问缘由。进入系统查询到他的案件，告知其原被告名称和案由后，还告知他承办法官的姓名和联系方式。立案法官解释，这样的情况时常发生，有些当事人还是带着情绪来的，特别是一些对财产保全、执行相关法律规定不熟悉或是不能马上理解的，法官都会耐心地结合案例来解释相关规定和相应法律后果。

　　9：28　电话铃声响起，立案法官放下手头正在审查的起诉材料，接起电话，是咨询起诉离婚相关事宜的。回答了她的各种问题后，挂上电话，时间已经过去20分钟了。“对我们来讲，这是我们的工作，但我们回答的，可能是别人的人生。”立案法官浅浅一笑，能用20分钟的时间给人可以影响人生的帮助，心里也有一些小小的成就感。

　　10：15 前来窗口咨询和立案的人员越来越多。立案法官水杯里满满一杯水已经变凉。在她起身想换点热水的时候，又来了两个焦急的当事人，他们怀疑债务人正在转移财产，要求法院立即查封债务人名下的房屋。经审查，其提交的材料符合诉前保全相关规定，法官快速为其受理了诉前保全申请。当场立案后，立即出具民事裁定书，安排书记员下午去采取保全措施。

　　11：10 大厅人员逐渐减少。在审查完所有起诉材料后，法官打开了法律文件资料库，走近一看是《票据法》。她说，昨天收下的票据利益返还纠纷案件起诉材料里有些问题需要再确认下没能当场立案，现在查一下，要在法定的7天审查期内答复当事人。

　　11:25　法官的书还没翻几页，诉讼服务大厅突然一下来了17名来自同一个公司的员工。因公司与他们解除劳动合同关系来向法院起诉。立案法官仔细询问了公司目前经营状况、合同解除原因，总共涉及多少员工等基本情况，迅速组织人员指导他们准备起诉材料、填写相关文书，这时早就过了下班时间，但立案法官还是耐心的一个一个进行指导，收下17份起诉材料，看着他们离开，才匆匆赶到食堂吃饭。

　　13：15 全院上诉案件逐一检查上诉状是否送达、上诉费用有无预交、案件移送表有无填写完整、系统中有无进行上诉登记及移送，确认没有疏漏后，将上诉案件交由书记员移送至中级人民法院。

　　14：00昨天安排的立案调解案件的当事人来了，组织双方到调解室进行调解。经过1个多小时的调解，双方终于达成了调解方案。

　　15：45 律师为起诉需要向法院申请诉前调查令，经过审查符合申请条件，给律师做笔录明确调查内容、告知相应权利、义务后，出具调查令。

　　16：30 立案法官对案件进行繁简分流并录入审判信息系统，适合速裁的案件分至速裁团队，疑难复杂案件推送给院、庭长办理。相关案卷材料放入“云柜”，“云柜”将自动调取审判信息系统相关数据并精准发送取件通知至案件承办的相应部门。

　　16：50 再次查看司法协助平台有无涉外案件需要递交省高院、或协助其他国家、地区法院向本辖区的公民、法人进行送达相关法律材料。

　　17：00 窗口人员对起诉材料、立案文书整理入柜、导诉人员对诉讼文书、便民物品进行“盘点”。一天的工作结束了，琐碎、忙碌但充实。

　　其实诉讼服务中心还有很多工作，由其他同志在默默分担，如由人民调解员分流了诉前调解工作，有公益律师服务站分担了法律咨询、诉讼指导、代理申诉、法律援助等工作，12368诉讼服务热线分担了法律咨询、案件查询、联系法官等工作。